자주 묻는 질문
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가장 많이 받는 질문을 모았습니다.
답변은 11개 센터 공통입니다. 청력 상태에 따라 달라지는 부분은 검사 후 정확히 안내드립니다.
이 페이지 Q&A
Q보청기 가격은 얼마인가요?
청력 상태, 착용 형태, 채널 수, 브랜드에 따라 달라져 일률적으로 안내드리기 어렵습니다. 검사 후 필요한 사양을 확인하고 정확히 안내드립니다. 2026 모델 비교표에서 정부지원금 모델의 본인부담금과 일반 모델 가격대를 미리 보실 수 있습니다.
Q검사 비용이 드나요?
진심보청기의 청력검사와 상담은 무료입니다. 지금 사용 중인 보청기가 있으시면 청력, 피팅 상태 점검도 무료로 해드립니다.
Q건강보험 지원금을 받을 수 있나요?
청각장애로 등록되어 있으시면 받으실 수 있습니다. 기초생활수급자와 차상위계층은 최대 131만원, 일반 건강보험 가입자는 117만 9천원까지 지원되며 5년에 1회입니다. 반드시 장애 등록과 급여 신청을 먼저 하신 뒤 구입하셔야 합니다. 급여 안내 보기 →
Q30일 교환은 어떻게 진행되나요?
먼저 한 브랜드를 정해 착용하시고, 적응이 어려우시면 구매일부터 30일 이내에 다른 브랜드 동급 모델로 1회 교환해 드립니다. 두 보청기를 동시에 받아 비교하시는 것이 아닙니다. 교환 수수료와 보증금은 없고 사유 증빙도 필요하지 않습니다. 자세히 보기 →
Q교환 말고 환불도 되나요?
네. 구매일부터 30일 이내라면 환불도 가능합니다. 교환과 환불 중 원하시는 쪽을 선택하시면 됩니다.
Q보청기 적응에 얼마나 걸리나요?
개인차가 큽니다. 오래 듣지 못하셨다면 처음에는 울려 들릴 수 있는데, 이는 뇌가 다시 소리를 구별하는 법을 익히는 과정입니다. 평균 한 달 정도 걸립니다. 그래서 보청기만 드리지 않고 청각재활을 함께 진행합니다.
Q한쪽만 착용해도 되나요?
양쪽 모두 손실이 있다면 양쪽 착용이 원칙입니다. 방향 감각과 소음 속 대화에서 차이가 큽니다. 다만 청력 상태에 따라 다르므로 검사 후 안내드립니다.
Q다른 곳에서 산 보청기도 봐주시나요?
네. 어느 브랜드, 어느 센터에서 구입하셨든 점검해 드리며 점검 비용은 받지 않습니다. 조절로 해결되면 조절로 끝내고, 무조건 새 제품을 권하지 않습니다. 재점검 안내 보기 →
Q수리도 되나요?
전 브랜드 수리가 가능합니다. 비용은 교체가 필요한 부품에 따라 달라져 먼저 점검한 뒤 알려드립니다. 점검 자체는 무료입니다.
Q사후관리는 어디까지 되나요?
청력 재검과 재피팅, 조정 전후 비교가 무상이고, 이어몰드와 이어돔, 쉘 크랙, 배터리 도어, 손잡이 파손 수리, 습기 제거와 청소도 무상입니다. 부품 교체가 필요한 고장만 부품비가 발생하며 점검 후 금액을 먼저 알려드립니다. 자세히 보기 →
Q센터 방문이 어려운데 방문 서비스가 있나요?
홈케어로 직접 찾아뵙습니다. 전화나 카카오톡으로 신청하시면 가까운 센터에서 일정을 조율해 1~3일 안에 방문합니다. 청력 확인, 보청기 점검, 피팅 조정, 청소, 사용법 안내를 댁에서 진행합니다. 자세히 보기 →
Q어느 센터를 가도 같은 서비스를 받나요?
네. 11개 센터 모두 동일한 10단계 표준 절차로 진행하며, K-DIN 소음 속 말소리 검사와 실이측정(REM)을 포함합니다. 검사 장비도 전 센터가 동일하게 보유하고 있습니다.