홈케어 (방문)

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방문이 어려우면
저희가 갑니다.

거동이 불편하시거나 병원에 계셔도 됩니다.
댁으로 찾아가 점검하고 조정해 드립니다.

청능사가 어르신 댁 거실 바닥에 앉아 보청기를 직접 건네며 사용법을 알려드리는 모습

이런 분들이 신청하십니다

  • 거동이 불편하신 어르신
    혼자 이동이 어렵거나 보호자가 매번 모시고 나오기 힘든 경우입니다.

  • 입원, 수술, 요양 중이신 분
    병원이나 요양시설에 계셔서 외출이 어려운 경우에도 찾아뵙습니다.

  • 연세와 무관하게 외출이 어려운 분
    이동이 힘든 사정이 있으시면 나이와 상관없이 신청하실 수 있습니다.

  • 장기요양시설에 계신 분
    시설 안에서 진행하며, 필요하면 시설 담당자와 일정을 맞춥니다.

신청부터 방문까지

01
전화 또는 카카오톡으로 신청

1688-9976으로 연락 주시거나 카카오톡으로 신청해주세요. 어떤 점이 불편하신지, 보청기를 쓰고 계신지 정도만 말씀해주시면 됩니다.

02
가까운 센터에서 일정 조율

주소를 기준으로 가장 가까운 센터가 연락드려 방문 날짜와 시간을 맞춥니다. 보호자분 일정에 맞춰 조정하셔도 됩니다.

03
담당자가 직접 방문

센터에서 검사와 피팅을 하는 담당자가 휴대용 장비를 들고 갑니다. 아래 항목을 그 자리에서 진행합니다.

신청 후 1~3일 내 방문
04
기록으로 남기고 다음 일정 안내

진행한 내용을 기록에 남깁니다. 정밀 검사가 필요하거나 수리를 맡겨야 하는 경우에는 어떻게 할지 함께 정합니다.

방문해서 하는 일

  • 방문청력 확인

    지금 얼마나 들리시는지 확인해 설정을 맞출 기준을 잡습니다.

  • 방문보청기 상태 점검

    소리가 제대로 나오는지, 막히거나 상한 곳은 없는지 봅니다.

  • 방문착용, 피팅 조정

    불편하셨던 상황을 여쭤보고 그에 맞춰 소리를 다시 조정합니다.

  • 방문위생 관리

    보청기를 청소하고 필터와 이어팁 상태를 점검해 교체가 필요하면 알려드립니다.

  • 방문사용법 재교육

    넣고 빼는 법, 충전과 배터리 교체, 보관 방법을 다시 알려드립니다. 보호자분께도 함께 설명드립니다.

방음 부스가 필요한 정밀 청력검사와 실이측정(REM)은 센터 장비가 있어야 해서 방문 시에는 어렵습니다. 센터에 오실 수 있게 되면 그때 진행합니다.

방문 조건

구분안내
신청 방법전화 1688-9976 또는 카카오톡
방문 소요신청 후 1~3일 내
방문 가능 지역11개 센터 인근을 기준으로 하며, 신청하시면 개별 안내드립니다. 센터 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

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이 페이지 Q&A

Q

누가 방문해주시나요?

센터에서 검사와 피팅을 하는 담당자가 직접 갑니다. 외부 인력이 아니라 평소 센터에서 뵙는 분이 그대로 오시는 것이라 이력을 알고 있습니다.
Q

어떻게 신청하나요?

전화 1688-9976 또는 카카오톡으로 신청해주시면 가까운 센터에서 일정을 조율해 연락드립니다. 신청 후 1~3일 안에 방문 가능합니다.
Q

집에서도 검사가 되나요?

청력 확인과 보청기 점검, 피팅 조정, 청소, 사용법 안내는 댁에서 가능합니다. 다만 방음 부스가 필요한 정밀 청력검사와 실이측정은 센터 장비가 있어야 해서, 그 부분은 방문이 가능해지실 때 센터에서 진행합니다.
Q

보호자가 함께 있어야 하나요?

반드시 계셔야 하는 것은 아닙니다. 다만 사용법이나 관리 방법을 함께 들어두시면 이후에 도움이 되는 경우가 많아, 가능하시면 동석을 권해드립니다.
Q

요양원이나 병원으로도 와주시나요?

장기요양시설이나 병원에 계신 경우에도 방문합니다. 시설 측 협조가 필요할 수 있으니 신청하실 때 미리 말씀해주세요.

못 오시면 저희가 가겠습니다

전화 1688-9976 또는 카카오톡으로 신청해주세요.

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